MAPFRE Atención al Cliente: Teléfonos Gratuitos y WhatsApp

¿Necesitas contactar con MAPFRE y no sabes qué número es gratuito o si tienen WhatsApp? Esta guía reúne los canales oficiales de atención al cliente en España, Argentina, Perú y Uruguay, con los teléfonos gratuitos y líneas de WhatsApp verificados en las páginas oficiales de la aseguradora. Encontrarás el 900 822 822 para España, el 0800-999-7424 para Argentina, el 213-3333 para Lima, y el 0800-7424 para Uruguay, entre otros.

Última verificación: 2026-07-12

Teléfono gratuito España: 900 822 822 · Teléfono alternativo España: 918 365 365 · WhatsApp España: 092 727 242 · Teléfono Argentina: Nuevo número (consulte sitio oficial) · Teléfono Perú Lima: 213-3333 · Teléfono Perú provincias: 0801-1-1133

¿900 822 822 es gratis?

Sí, el número 900 822 822 de MAPFRE España es completamente gratuito para llamadas desde cualquier operador dentro del país. Así lo confirma la página oficial de contacto de MAPFRE, donde aparece como «teléfono gratuito» para atención comercial y asistencia en carretera. También está disponible el 918 365 365, que según Rastreator también es un número gratuito para clientes.

¿Siempre es gratuito desde cualquier operador?

Los números 900 en España son gratuitos tanto desde fijo como desde móvil, sin coste adicional para el llamante. MAPFRE indica en su web que el 900 822 822 es un «teléfono gratuito» sin restricciones de operador.

¿Hay algún costo desde móvil o fijo?

No, las llamadas al 900 822 822 son gratuitas. El 918 365 365 también es gratuito, según los datos de la aseguradora y fuentes sectoriales. Ambos números se pueden usar para asistencia en carretera, atención comercial y urgencias.

¿Hablar con MAPFRE por WhatsApp?

Sí, MAPFRE ofrece atención por WhatsApp en varios países, aunque con distintos usos según el mercado. En España, el número 920 750 075 está dedicado a autorizaciones médicas y a dar parte de siniestros de hogar, en horario de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. En Argentina, la compañía ha apostado fuerte por este canal: el +54 911 2332 0911 es la «Línea de Atención a Clientes por WhatsApp» para consultas y siniestros, y el +54 911 6299 6922 para asistencia vehicular. En Perú, el número 999 919 133 atiende consultas y solicitudes generales.

¿Cuál es el número de WhatsApp de MAPFRE?

• España: 920 750 075 (autorizaciones médicas y hogar).
• Argentina: +54 911 2332 0911 (consultas y siniestros) / +54 911 6299 6922 (asistencia vehicular).
• Perú: 999 919 133 (consultas).

¿Qué servicios se atienden por WhatsApp?

En España el WhatsApp se usa exclusivamente para autorizaciones médicas y partes de hogar; en Argentina y Perú es un canal de atención general. La diferencia refleja la estrategia local de MAPFRE: en Latinoamérica el WhatsApp es un canal principal, mientras que en España se reserva para servicios específicos. (Fuente MAPFRE España)

¿Cómo me puedo comunicar con Mapfre?

Existen múltiples canales: teléfono, WhatsApp, área de clientes online, correo electrónico y oficinas presenciales. A continuación, los detalles por país. También puedes consultar otras guías de atención al cliente como Teléfono Atención al Cliente Vodafone y Generali asistencia en carretera.

Teléfonos gratuitos por país

• España: 900 822 822 (gratuito) y 918 365 365 (gratuito) – Atención comercial y urgencias 24h para siniestros, salud y decesos.
• Argentina: 0800-999-7424 – Disponible 24/7 para todos los servicios.
• Perú: 213-3333 (Lima) / 0801-1-1133 (provincias) – Central de consultas y reclamaciones.
• Uruguay: 2915 5555 (contacto general) / 0800-7424 (gratuito para siniestros de autos, 24h).

Área de clientes online

MAPFRE dispone de portales de clientes en cada país donde se pueden gestionar pólizas, consultar siniestros y realizar trámites sin llamar. En España, el acceso está en mapfre.es; en Argentina, en mapfre.com.ar; en Perú, en mapfre.com.pe; y en Uruguay, en mapfre.com.uy.

Correo electrónico y trámites

Argentina ofrece el correo atencionalcliente@mapfre.com.ar. En Perú, para reclamaciones y quejas se utiliza el Libro de Reclamaciones online. MAPFRE España agrupa los canales de correo y trámites en su página de atención al cliente.

Paso a paso: cómo llamar a MAPFRE gratis

1. Identifica tu país y el tipo de gestión: Si estás en España y necesitas atención comercial, marca el 900 822 822 o el 918 365 365. Para urgencias de salud, usa el 900 122 122.
2. Verifica el horario: La atención comercial en España funciona de lunes a viernes 8:00-22:00 y sábados 9:00-14:00. Las líneas de urgencias (salud, decesos, hogar, viajes) están disponibles 24 horas.
3. Si estás en Argentina: Marca 0800-999-7424. Es gratuito y atiende 24/7. Para siniestros vehiculares, utiliza el WhatsApp +54 911 6299 6922.
4. Si estás en Perú: Desde Lima, marca 213-3333; desde provincias, 0801-1-1133. También puedes escribir al WhatsApp 999 919 133.
5. Si estás en Uruguay: Para contacto general, llama al 2915 5555. Para siniestros de autos, usa el 0800-7424 (gratuito, 24 horas).
6. Ten a mano tu número de póliza: Facilita la gestión y acelera la atención.

Tabla de canales oficiales de MAPFRE

Preguntas frecuentes

Fuentes consultadas

• MAPFRE España – Atención al Cliente
• MAPFRE España – Servicio gratuito de atención telefónica y asistencia
• Rastreator – Cómo contactar con Seguros Mapfre
• MAPFRE Argentina – Teléfono de Atención al Cliente
• MAPFRE Argentina – Nuevo número de Atención al Cliente
• MAPFRE Argentina – Denuncia de siniestros
• MAPFRE Argentina – Línea de Atención a Clientes por WhatsApp
• MAPFRE Perú – Atención de Consultas / Solicitudes
• MAPFRE Perú – Libro de reclamaciones
• APESEG – MAPFRE Perú
• MAPFRE Uruguay – Nuestros canales de contacto
• MAPFRE Uruguay – ¿Qué hacer en caso de siniestro?
• MAPFRE Uruguay – Centro de Atención Integral al Cliente